钱龙-中国最著名的金融资讯平台行情登录出错反馈专帖

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本主题由管理员 ShawnChan 于 2007-12-6 9:09:01 执行设置高亮操作

shawnchan

钱龙论坛斑竹

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只看楼主 2007-12-03 10:27

行情登录出错反馈专帖

如果您在登录钱龙软件时发现较长时间无法正常登录连接，请在此向我们反馈，谢谢！

提交反馈请尽量遵循以下格式：

1、您使用的网络服务类型

是电信、网通、铁通还是长城宽带或者有线通等其他网络？

2、您所选择登录的服务站点

是上海电信、北方网通还是上海有线通？

3、您的帐户类型

是免费用户，还是付费的港股通用户、Level-2闪电般用户、还是财富密码用户。

4、您在登陆框看到的出错提示信息

当您登录不上时，登陆框会返回一些出错提示信息，请记住它并报告给我们。

★ 钱龙软件登录、行情数据等常见问题解答 ( 不断更新中...)

ShawnChan 最后编辑于 2007-12-17 14:45:06

#1

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qlzhuy

YYZZ

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2007-12-03 13:34

“认证服务器失败”的解决办法：

一、

请检查本机上的防火墙：
1.如果防火墙阻止乾隆软件通过网络,请设置为允许
2.在防火墙中添加9000端口（若是在单位使用，请咨询网管是否对端口等做过限制）

二、

如果是走付费用户通道，请您先确定您的帐号是不是收费帐号，是不是还没到期，如果帐号到期将无法从付费通道登录。
如果确定是还没到期的收费帐号，请您找到安装我们钱龙软件的目录（在钱龙软件图标上点右键-“属性”-“查找目标”），然后删除目录下一个名为qldata的文件夹，然后再重新登陆一次看看。

ShawnChan 最后编辑于 2007-12-11 21:11:42

#2

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a2141105

大鱼和小鱼

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2007-12-13 00:17

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谢谢!

#3

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gt741031

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2007-12-13 20:00

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我是山东烟台网通用户，为什么登录北方网通服务器时经常死机。

#4

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gt741031

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2007-12-13 20:03

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我是楼上的，我登录别的站点时如上海电信一般不会这样，只是速度慢，数据刷新很慢。

#5

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xiaominggui

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2007-12-14 15:04

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版主:你好,我使用的是电信的拔号上网,连接的是上海电信,免费用户的,用的是钱龙旗舰2007版,在进入主界面时每次都出现:连接库文件/DLL出错,查看个股行情时也出现,真是烦死人了.打电话去问你部,回答是:重装到另一盘去就行了,可我怎么试都不行.请问怎么解决?谢谢!!

#6

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pjs80305

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2007-12-15 14:01

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管理员，你好。我在登陆交易时失败，出现：提示: [810003][系统初始化日期小于当前服务器日期！]
这是怎么回事？

#7

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zxcv10597244

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2007-12-21 00:12

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000018数据有误

#8

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dclcbd

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2007-12-21 09:57

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今天开放式基金非lof里怎么没有博时平衡基金所以自选股里也没有了前几天也有类似问题出现过.乾隆信息中心栏里面正常的.我的服务器61.129.118.3-31时间2007 12 21谢谢

#9

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gt741031

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2007-12-23 13:00

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我是4楼和5楼的。请问版主，钱龙旗舰版跟遨游浏览器是否冲突。

如果冲突的话怎么解决？

急等回答，谢谢！

#10

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shenyuanwen

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2007-12-24 10:55

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1、您使用的网络服务类型

是电信

2、您所选择登录的服务站点

是上海电信

3、您的帐户类型

是免费用户

4、您在登陆框看到的出错提示信息

错误号602。

#11

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werewolf2101

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2007-12-24 17:01

回复：行情登录出错反馈专帖

1、您使用的网络服务类型

是电信

2、您所选择登录的服务站点

是上海电信

3、您的帐户类型

是免费用户

4、您在登陆框看到的出错提示信息

错误号602。
常州地区

#12

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winny8419

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2007-12-26 15:34

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原帖由 gt741031 于 12/23/2007 1:00:00 PM 发表
我是4楼和5楼的。请问版主，钱龙旗舰版跟遨游浏览器是否冲突。

如果冲突的话怎么解决？

急等回答，谢谢！

应该不冲突，因为我用的也是这个浏览器。

#13

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gt741031

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2007-12-26 20:43

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原帖由 winny8419 于 12/26/2007 3:34:00 PM 发表

引用:

原帖由 gt741031 于 12/23/2007 1:00:00 PM 发表
我是4楼和5楼的。请问版主，钱龙旗舰版跟遨游浏览器是否冲突。

如果冲突的话怎么解决？

急等回答，谢谢！

应该不冲突，因为我用的......

谢谢！

winny8419 最后编辑于 2007-12-27 09:52:35

#14

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winny8419

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2007-12-27 10:07

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呵呵，不用客气，这是我们应该做的。

#15

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xyb0202

月光寒

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2008-01-01 20:34

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郁闷啊，
我装的是神网E通金典版，刚装好还能登陆，但是更新后
就登陆不上。

全部检查后还是不行。上面显示：打开认证动态链接库失败，请找软件商联系。

#16

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xhc518

钱峰

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2008-01-02 10:39

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版主:你好,我使用的是网通上网,连接的是北方网通,免费用户的,用的是钱龙旗舰2007版,在进入主界面时每次都出现:连接服务器失败，221.192.132.44：9000 连接上之后没有深圳数据。
重新进入后无法连接。

#17

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hotaro88

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2008-01-02 20:02

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1、您使用的钱龙客户端软件版本及相应的版本号

申银万国神网e通金典版(v5.68 Build 0292)

上海乾隆高科技有限公司版权所有 (C)2007

2、您电脑所安装的操作系统

Windows Xp sp2

3、出错信息描述

登陆实时委托系统时.在登陆界面使用软键盘输入密码后.出现对话框,提示内容如下:

因登陆失败连续次数太多.本委托方式已被?

密码并未输入错误,询问原因,

#18

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annieqcl

annie

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2008-01-03 10:23

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我刚刚付款买了港股通，然后就无法登录，提示“连接认证服务器失败”
请问收费客户有客服电话吗？总不能付了钱还得在这儿发贴等回复吧？

#19

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ShawnChan

钱龙论坛斑竹

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原帖由 annieqcl 于 2008-1-3 10:23:00 发表
我刚刚付款买了港股通，然后就无法登录，提示“连接认证服务器失败”
请问收费客户有客服电话吗？总不能付了钱还得在这儿发贴等回复吧？

重要问题请咨询 021-58369258-288 。如果是使用操作方面的问题，可以去论坛港股行情专区反映，谢谢。

#20

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qinren6

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2008-01-06 20:52

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我是刚下载安装上,登陆时自然生成用户名guest,密码空。只能脱机使用，因无法填写用户名和密码。不能联网。

#21

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lned2608

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2008-01-07 10:31

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版主:你好
请教你一个问题,我是河南的用户,我用的是钱龙旗舰2007版,在家里炒股用的是我们当地铁通线,请教我该登录连接那个服务器更快了,或是不是改成网通和电信的线. 请赐教~~!

#22

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flyboycb

云弈天

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2008-01-08 20:35

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你好,版主.
我装的是申银万国神网e通旗舰版，登录时在获取香港名称代码的时候就会卡住
之后就显示接收数据超时或异常.
想问一下如何解决才能正常登录行情

#23

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2008-01-14 00:21

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希望大家教教我

#24

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2008-01-14 00:22

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希望大家教教我

#25

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jiahexingwang

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2008-01-14 00:25

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希望大家教教我

#26

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原帖由 flyboycb 于 2008-1-8 20:35:00 发表
你好,版主.
我装的是申银万国神网e通旗舰版，登录时在获取香港名称代码的时候就会卡住
之后就显示接收数据超时或异常.
想问一下如何解决才能正常登录行情

请问您这个是最新版本吗，如果不是，请下载最新版本后再重新登陆看看。

#27

大中小

winny8419

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原帖由 qinren6 于 2008-1-6 20:52:00 发表
我是刚下载安装上,登陆时自然生成用户名guest,密码空。只能脱机使用，因无法填写用户名和密码。不能联网。

请问您需要看港股吗，如果不需要，请您选择非注册用户登陆看看。

#28

大中小

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